Todas as empresas precisam de comunicar e se possível com uma comunicação bilateral, ou seja em duas vias, de forma a receber feedback do mercado e conseguir mais facilmente activar atitudes nos consumidores.
Alguém conhece uma ferramenta de marketing ao preço e com o ROI, que ao mesmo tempo consegue gerar notoriedade, estar presente no momento que o consumidor procura o produto ou serviço, ter a possibilidade de registar os dados dos potenciais clientes, comunicação a custo 0, comunicação segmentada.
Eu só conheço a internet...
È importante é diferenciarmos o que são espaços informativos e espaços interactivos, que ao mesmo tempo são ferramentas de marketing e gestão, com compacidade de interacção, segmentação, com uma estrutura agregada de CRM, E-Marketing, E-Business.
A aposta vai cada vez mais para software e-business, para e-companys, e-comunication, para o marketing interactivo.
Para quem pensa que a internet está numa fase de maturidade, está enganado, a internet, a tecnologia inerente e de suporte, está numa fase de crescimento.
Através da internet uma empresa pode chegar a qualquer parte do globo, conquistando mercado, convertendo prospects em vendas efectivas, tudo a menor custo, com menos recursos, mais rápido e de forma automatizada.
Só têm de juntar a seguinte formula: Excelente E-Tecnhology + Excelente E-Marketing + Excelente Creativity — Excelente Inovation = Advenced Web Solutions
Esta formula só será útil se for aplicada correctamente, com um bom fornecedor deste tipo de serviços, ou vários.
Sendo que estamos a falar de tecnologia, de sistema integrados e nenhuma empresa consegue ser competitiva em todos os elementos que constituem uma solução integrada com as características que estamos a abordar.
A escolha certa, é um fornecedor de serviços, que tenha um conjunto de parceiros líderes nas diferentes áreas, de forma a que o resultado final, seja realmente positivo.
Para as pessoas que pensam que estamos a falar de valores elevados por este tipo de soluções, estão enganados, por um conjunto de razões:
- A competitividade no mercado é muito grande
- Estamos a falar de tecnologia web e não de software complexo
- Existe já uma padronização da tecnologia nas empresas com capacidade de oferecer este tipo de soluções
Difícil, é conseguir uma soluções que preencha a formula sugerida em todos os seus elementos, mas é possível, se:
- Existir um desenvolvimento de uma solução á medida do cliente
- Disponibilização da empresa, para tanto quem desenvolve a solução como a empresa, desenharem a soluções juntos, com foco no que é importante
- Muita criatividade e conhecimento do mercado
- Uma estratégia bem definida, focada nos resultados que se pretendem, realista, simples.
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